Il Customer Journey: perché è importante analizzarlo

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Analizzare il Customer Journey è importantissimo per migliorare la Customer Experience. Ti sei mai chiesto come i tuoi clienti abbiano scoperto il tuo prodotto? Hai mai pensato al percorso che i visitatori del tuo sito hanno fatto prima di arrivare a te? Ti sei mai interrogato su quale fosse il momento esatto in cui un […]